景云，正在赶一份当天必须完成的报告，这份报告是总经理亲自给他布置的任务。

正在焦头烂额之际，部门主管马莉推门而至：“景云，你下楼一趟，陪客户参观咱们公司的产品陈列室。”

马莉边说边走到景云跟前敲了敲桌子，“你现在马上下楼去，带上照相机！”

“你没看到我正在赶总经理的报告吗？我现在没时间接待客户。”景云的脸色颇为不悦。

“快点！报告什么时候不能写？客户已经都在楼下了，你分不清轻重缓急吗？”马莉催促着，批评了景云。

报告进度本来就慢，还受了一通批评，景云感觉心里一股无名火升了起来：“你还是找别人带客户参观吧，我没空！这个报告明明是你上午说必须今天之内就赶完的，到现在还给我分配这种任务……”

听了景云一番反驳之辞，马莉也觉得脸上有些挂不住，刚要发作，景云的手机及时地响了起来。迅速地调整了一下情绪之后，景云接起了电话。

电话中响起了一个苍老的声音：“景云啊，好久不见了，我是鼎立的老王。听说待会儿你带我们参观是吗？现在我们已经在你们公司楼下，就等着你了！最近工作忙吗？多注意身体啊！”

听到了熟悉的声音，景云这才想起待会儿需要招待的客户就是鼎立公司的老总，也是景云的老客户，老朋友。

放下了电话，景云的情绪也彻底平静了，他歉然地对马莉说道：“对不起，刚才我的情绪太急了，你等我一下可以吗？我稍微准备一下就下楼。”

看到景云的情绪缓和了，马莉也不好意思地回答道：“抱歉，刚才我的语气有点冲，希望你不要介意。鼎立公司的客户数你最熟悉了，待会儿接待完客户我帮你一起整理季度分析报告吧。”

魔步特点评

这两年有个很火的词——情商，想必您一定听过，那么……

您的情商怎么样？

您之前有去反观过自己情商这一块吗？

如果您的情商已经很好，那么给您点一个大大的赞！

如果您发现自己的情商不算好，那么有打算过要专门学一下吗？或者说，目前正在学吗？

如果，您已经学了一段时间，看了一些情商的书，订阅了一些情商课，然后……

您可能会觉得自己的情商更低了！！

简直低到无法直视……

因为，在那些书和课程里，通常都会把情商讲得相当复杂，让人感觉到只要一开口说话，就算情商，然后，闭口不说话，也算情商？！

真叫人东也不是，西也不是，更加不知道该如何做了，就更别提什么时候自己才能为高情商的人了。

那情商真有这么复杂难懂吗？

至少，在我们这里不是！

年底，在网站的精品课栏目里我们推出了一个情商课——6天摆脱低情商，在我们的深入研究后发现，要提高情商，其实只要坚持6个原则和常做2件事，就完全够了。

现在这里，给大家透露一下这6个原则中的第6个，如果您能把这1个原则做好，那么其他的都不管，您也一样可以快速提高情商！

这第6个原则就是：

随时随地用好的语气说话！

品一品……

这时，想想看，如果以这个原则去行事，那么，再看看这个故事，您觉得冲突还会产生吗？

所以，并不是情商很复杂，而是要看有没有找准里面的关键决定因素。

其他复杂的事情也是这样：

并不是那件事情原本有多复杂，而是要看有没有找准里面的关键决定因素。