游客 游客感到非常扫兴,服务员小姐也抱怨了,经理也皱起了眉
- 2020-11-01 12:17 操盘思维
星期日
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处在青山环抱之中的日本古都,奈良。
既拥有金碧辉煌的古迹名胜,又被摇曳多姿的樱花簇拥,再加上世界一流的旅店、现代化的娱乐设施和周到殷勤的服务,每年春夏两季的各国旅客源源不断地涌入这里。
燕子在4月以后争相飞来,纷纷在宾馆饭店筑巢栖息,给奈良平添了一种大自然的温馨景观。
所以,这里的店主人和服务小姐,也很乐意让小燕子在自己的屋檐下安家筑巢。
但是,事情往往很难两全其美,美丽可爱的小燕子却有个随便排泄的毛病,刚刚出壳的雏燕的粪便更是溅地玻璃窗上、走廊里到处都是。
虽然旅店的服务员小姐总是不停地擦洗,但我行我素的小燕子还是能不断地使旅店留下它们排泄的痕迹。
游客们常常因为这样感到非常扫兴,终于连服务员小姐们也开始抱怨了,宾馆饭店的经理们也不得不皱起了眉头。
为此他们尝试着增添员工来擦洗或干脆赶走小燕子,但还是不能彻底清除小燕子的粪便污渍。
小燕子的粪便污渍竟成了奈良旅游业发展的一大难题。
直到有一天,台湾的一个旅行团来到奈良饭店,在他们的闲聊中,饭店的经理偶尔听到了一个中国的成语“李代桃僵”,然后虚心请教这个成语的具体含义。
原来是代人受过的意思。
经理此时竟心中一亮,马上想起了让人头疼的小燕子,为什么不能让小燕子代本店受过呢?
他绞尽脑汁,以小燕子的名义拟了一则奇特的启示:
女士们、先生们:
我们是迫不及待地从南方赶来陪伴你们过春天的小燕子。没有征求主人的同意,我们就在这里匆匆地筑了窝、安了家,又要生儿育女。我们的习惯很不好,而我们的小宝贝们更是年幼无知,因此常常弄脏你们的玻璃和走廊。如果给你们带来了烦恼,我们表示深深的歉意,请你们多多原谅。
还有,请你们千万不要埋怨服务员小姐,她们已经很辛苦地在擦洗了,只是擦不胜擦,这完全是我们的过错,所以请你们稍等一会儿。她们马上就来。
你们永远的朋友小燕子
本来满肚子怨气的游客们看到小燕子这天真烂漫的道歉,不禁喜笑颜开,有的甚至被逗得笑得前仰后合。
此时再看到窗上、走廊里的点滴粪便污渍,也觉得没有那么不可忍受了,甚至马上又想起了小燕子那亲昵风趣的话语,再次忍俊不禁。
魔步特点评
今天双节相遇,祝大家中秋国庆快乐!
吃好,喝好,玩好!
身体健康!
心情倍儿棒!
那么,今天来个简单点的问题:
为什么这种做法会有效?
根本原因是什么?
想想看……
嘿嘿,其实不简单(过节嘛,总要刺激点)。
说说您的想法吧。
答案
从事相上来说,这种方式给人的感觉像似很懂事的小孩子,所以大家心里自然就起了怜爱。
从理上来说,因为小燕子主动“道歉”了,所以大家自然就原谅了。
【1】某商学院的一次登山游戏,这样做事才能充满干劲! http://www.mobute.com/showinfo-45-19160-0.html
【2】游客感到非常扫兴,服务员小姐也抱怨了,经理也皱起了眉 http://www.mobute.com/showinfo-45-19068-0.html
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