美国有一家生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱。

每年营业额蒸蒸日上。

记录显示，公司前10年每年的营业额增长率为10%～20%，令董事会雀跃万分。

不过，进入第11年、第12年及第13年时，业绩停滞下来，每个月只能维持同样的数字。

董事会对这3年的业绩感到不满，便召开全国经理级高层会议，以商讨对策。

会议中，有名年轻的经理站起来说道：“我手中有张纸，纸里有个建议，若您要使用我的建议，必须另付我5万元！”

总裁听了很生气说：“我每个月都支付你薪水，另有分红、奖励，现在叫你来开会讨论，你还要另外要求5万元。是否太过分了？”

“总裁先生，请别误会。若我的建议行不通，您可以将它丢弃，一分钱也不必付。”年轻的经理解释说。

“好！”总裁接过那张纸后，阅毕，马上签了一张5万元支票给那位年轻的经理。

那张纸上只写了一句话：将现在的牙膏开口扩大1毫米。

总裁马上下令更换新的包装。

试想，每天早上，每个消费者多用1毫米的牙膏，每天牙膏的消费量将多出多少呢？

这个决定使该公司第14年的营业额增加了12%。

魔步特点评

怎样才能提升营业额？

3个方法：

1、卖给更多的人

2、提高单个顾客的购买量

3、提高单个顾客的购买次数（或叫购买频率）

想想看，是这样吧？

看起来很对，找不到破绽。这3个方法，一直被当作提升营业额的经典指南流传着，那我们来看看具体怎么做：

怎样才能卖给更多的人？

这个……要根据具体情况才能确定。

怎样提高单个顾客的购买量？

也要看情况。

怎样提高单个顾客的购买次数？

还是要看情况。

每个问题都依然很复杂，是吧？

虽然，这3个方法把提升营业额的方向变得很清晰，但是，真要动手去做时，我们还是一片迷茫。它照样帮不上什么忙，没什么用。

那到底怎样做才行？

营业额，由销售产品实现。

产品，要由人们买下才能完成销售。

因此，提升营业额的方法永远藏在这3个问题里：

1、顾客为什么要买这个？

2、顾客是怎样买这个的？

3、顾客买后怎样使用的？

不管什么产品，提升营业额的绝招永远藏在顾客的购买原因，购买过程和使用情况中。

只要根据自己的产品，去观察和分析这3个问题，就一定能找到切实有效的办法！