微信是一对一的互动交流模式，具有良好的互动性，精准推送信息的同时更能形成一种朋友关系。基于微信的总总优势，借助微信平台开展客户服务营销也成为继微博之后的又一种新兴营销渠道。那么今天我们来说一下微信营销到底有哪些优势。
一、提升企业的形象
现在微网站已经是一个企业的必需品了，就相当于之前我们每个企业要做PC网站一样的，现在移动互联网发展非常迅速，特别是微信的注册用户已经接近7亿了，很多人一打开手机就是点击微信，这是一个非常有潜力的市场。
二、维护老客户关系
之前我们维护老客户基本是通过电话，拜访，送礼品等方式，费时费力又费钱。但是通过微信平台就简单很多了：(1)定期可以给老客户主动推送一些图文信息，这些信息可以是公司的最新的产品信息，也可以是节日的问候，也可以是行业的最新资讯，也可以是产品的优惠信息。通过微信发到客户的手机，可以一打开手机就可以看到，客户看到这些信息可以主动联系你，我们也可以针对一些重要的客户做之后的跟进，这样比直接电话跟进或者直接拜访更容易让人接受。(2)老客户日常有问题可以通过微网站进行互动，比如客户在微网站里面回复相关的关键词可以得到相对应的回复，互动性非常的强，老客户也喜欢参与。了解更多网站知识
三、增加客户黏性
电脑端的网站只是一个简单的展示型网站，微信平台可以做一些比较有意思的应用与客户产生互动，例如在节假日或者公司周年庆的时候，搞一些投票调查、砸金蛋、幸运大转盘、刮刮卡等互动应用活动，客户也会比较喜欢参与，奖品我们可以通过后台设置成积分或者是奖品。客户在快乐参与其中的同时获得了奖励，又能提升与客户的黏性。
四、分享传播品牌和产品
对于每一个进入微信平台的会员，我们可以通过分享积分体系来鼓励会员将微信平台里面的内容分享到他的朋友圈，如果他分享到朋友圈的这篇文章被他的朋友点击了，那么这个会员就又会获得积分奖励，通过这个系统可以鼓励客户不断的分享，这样就能够宣传公司的品牌和产品。
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