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办公室 您初来纽约的时候,您的办公室在哪里?

星期日

操盘思维热搜:

罗必德:“卡特尔先生,依照您的意思来看,您最中意的是与您现在租住楼房相邻的那幢楼房?”

卡特尔:“是的,那样的话,从办公室的窗户往外看,我仍能看见江中船来船往,码头上工人们繁忙工作的热闹景致。而且我的一些职员也向我推荐买那幢房子。”

罗必德:“但我的意思是,您为什么不买下钢铁公司正租着的这幢旧楼房呢?要知道,相邻那幢房子中所能眺望的景色,不久便会被一幢计划中的新建筑所遮蔽,而这幢旧房子还可以保证对江面景色的眺望。”

卡特尔:“不行,我没有一点儿购买这幢旧房子的意思。你看这房子的木料太过陈旧,建筑结构也不太合理,还有……”

(罗必德静静地听着,听着听着,发现卡特尔对那所楼房所给予的批评,以及他反对的理由,都是些琐碎的地方,显然可以看出,这并不是出于卡特尔本人的意见,而是出自那些主张买相邻那幢新房子的职员的意见,心里便明白了八九分,知道卡特尔说的并不是真心话。其实他心里真正想买的,却是他嘴上竭力反对的他们已经租下的那幢旧房子。这样罗必德心里已经有了一定的胜算。当卡特尔说完楼房缺点后,罗必德在电话里沉默着,似乎在思考什么,过了一会儿才说话。)

罗必德:“先生,您初来纽约的时候,您的办公室在哪里?”

卡特尔(沉默了一会儿):“什么意思?就在这所房子里。”

罗必德(等了一会儿):“钢铁公司在哪里成立的?”

卡特尔(沉默了一会儿,并且说话的速度很慢):“也是这里,就在我们此刻所坐的办公室里诞生的。”

(罗必德在电话中又开始沉默,两人都在沉默中。终于卡特尔开口了。)

卡特尔(激动地):“我的职员们差不多都主张搬出这幢房子,然而这是我们的发祥地啊。我们差不多可以说是在这里诞生、成长的,这里实在是我们应该永远长住下去的地方呀!你赶紧过来,咱们把具体事项办一下。”

魔步特点评

最喜欢看这种对话型的故事了,因为,特别的贴近现实。然后越贴近现实,就越能学到真东西。

为了扒出里面的真东西,又到了我们那个老问题出场的时候了:

罗必德到底是怎样谈成这单生意的?

老规矩,最好是找到不多也不少的那几个核心点。

想想说说吧。

答案
总的来说,核心有2个:
1、找到客户内心的真实需要
2、让客户注意到更珍贵的东西

那么,到底怎样才能做好销售?
这个故事让我们看到了一个核心原则:
别急着销售,先去弄清楚客户的真实需要,然后,帮客户买到对的!


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