这份 这份建议书内容不多,字迹也不优美,却让柯达CEO眼睛一亮!
- 2020-11-01 12:19 操盘思维
星期日
操盘思维热搜:1881年,乔治·伊士曼创建了柯达公司。
他深知没有员工的支持,任何企业都无法做大的道理。因此他常常思考一个问题:如何让员工们行动起来,与企业共同进步。
1889年的一天,伊士曼收到一个工人写给他的建议书。
这份建议书内容不多,字迹也不优美,却让他眼睛一亮——这个工人建议生产部门将玻璃擦干净。
对于这样的问题,在伊士曼看来,是小得不能再小的一件事了。
然而,这次伊士曼却看出了其中的意义——这正是员工积极性的表现。
乔治·伊士曼立即召开表彰大会,发给这名工人丰厚的奖金,“柯达建议制度”也就应运而生。
在柯达公司的走廊里,每个员工都能随手取到建议表。投入任何一个信箱,建议表都能送到专职的“建议秘书”那里。专职秘书负责及时将建议送到有关部门审议,并做出评鉴。
公司里设有专门委员会,负责建议的审核、批准以及发奖。
此外,建议者还可以随时拨打电话询问建议的下落。
100多年过去了,柯达公司员工提出的建议近200万个,其中被公司采纳的超过60万个。现在,柯达公司员工因提出建议而得到的奖金,每年都在150万美元以上。
“柯达建议制度”在降低新产品成本核算、提高产品质量、改进制造方法和保障生产安全等方面起了很大的作用,而且员工提出建议,即使未被采纳,也会达到两个目的:
一是使管理人员了解到员工在想什么;
二是当建议者得知自己的建议得到重视时,会产生满足感,工作会更加努力。
现在柯达员工已有数万人,公司业务遍及世界各地,专业人士评价说:“没有‘柯达建议制度’,就没有今天的柯达。”
魔步特点评
让全员建议,这样做有什么好处?
故事中提到了两个,其实还有一些更关键的作用……
想想看,是什么?
当全员都在提建议时,表示全员都在时时想着公司的事情,心里面会时常装着公司,而不会出现一到下班公司就与我无关的甩手心态。
还有,因为大家时常都在思考着公司的事情,就能更好地理解自己与同事之间的工作,能更好地相互理解,所以,在公司开会讨论问题时,就能提高沟通效率,更快地达成共识,在开展工作时,就能更顺畅地衔接。
像这样子,就算没有可用的建议提出来,也能让整个公司的效率提高很多。
因此,让全员建议,这样做实在是调动全员积极性的一个绝妙方法。
当然,得有个关键的前提——要奖励!
另外,关于这个做法,其实还有一个可以优化的地方……
想想看,是什么?
大家可能都听过“头脑风暴”,虽然它的确能产生出一些奇思妙想,但是实际上100个公司里也没几个公司会用它。并且,就算有公司用它,一年之中也用不上几次。
为什么?
因为,综合来看,它产生出奇思妙想的概率太低太低。很多都是天马行空,不切实际。
因此,可以预见,只要是全员参与思考和发表意见,那么一定会出现很多这样的状况。这样的话,多少都会浪费一些大家的智慧!
那么,有什么方法可以尽可能的避免?
只要1个举动就行:
定下一个清晰的目标,再开始!
这样就能让大家向着同一个方向发挥思考,并且能让大家落在实处去思考,不会天马行空的乱跑。
所以,柯达公司还可以这样做去优化这个“柯达建议制度”:
每一个月,或每一个季度,定期对大家公布公司的当前目标!
这样的话,就能保证大家的智慧全部都往一个地方使!
正常情况下,一定能更进一步提升效率!
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