乔治是一家钢铁公司主管过磅称重的小职员，到这家公司工作还不到一个月，就发现了不少问题：

很多的矿石并没有经过完全充分的冶炼，一些矿石中还残留有没被冶炼好的铁。如果这样下去的话，公司必将面临巨大的损失。

于是，他找到了负责这项工作的工人，跟他说明了问题。

这位工人说：“如果技术有了问题，工程师一定会跟我说，现在还没有哪一位工程师跟我谈到这个问题，说明现在没有问题。”

乔治又找到了负责技术的工程师，对工程师说了他看到的问题。

工程师很自信地说：“我们的技术是世界一流的，怎么可能会有这样问题？”工程师并没有把他说的情况看成是一个很大的问题，还暗自认为，一个刚刚毕业的大学生，能明白多少，不过是想博得别人的好感而表现自己而已。

但乔治仍坚持这是个很大的问题，于是，他拿着没有冶炼好的矿石找到了公司负责技术的总工程师，他说：“先生，我认为这是一块没有冶炼好的矿石，你认为呢？”

总工程师看了一眼，说：“没错，年轻人你说得对。这是哪里来的矿石？”

乔治说：“是我们公司的。”

“怎么会呢，我们公司的技术是一流的，怎么可能会有这样的问题？”总工程师很诧异。

“工程师也这么说，但事实确实如此。”乔治坚持道。

“看来是出问题了。怎么没有人向我反映？”总工程师有些发火了。

总工程师召集负责技术的工程师来到车间，果然发现了一些冶炼并不充分的矿石。经过检查发现，原来是监测机器的某个零部件出现了问题，才导致了冶炼的不充分。

公司的总经理知道了这件事后，不但奖励了乔治，而且还晋升乔治为负责技术监督的工程师。

总经理不无感慨地说：“我们公司并不缺少工程师，但缺少的是态度认真的工程师，这么多人就没有一个发现问题，当有人提出了问题之后，他们竟然还不以为然。对于一个企业来讲，人才是重要的，但更重要的是真正把企业当成自己的，具有主人翁意识的人才。”

魔步特点评

不管是新员工，还是老员工，在工作上，总是容易犯错误。

新员工，因为缺少经验，容易犯小错误。

老员工，因为有经验，容易犯大错误。

有没有什么办法能够从根本上减少犯错误的数量？

嘿嘿，这听起来有点像痴人说梦。那么多的工种，那么多的不同事情，那么多的不同情况，怎么可能有固定的办法？！

但是，还真有！

并且，很简单！

方法就是：

制定一条规则，让所有员工养成一个习惯，遇到问题要作判断时，先弄清楚2个问题：

1、这个事情的具体经过是什么？

2、产生的原因是什么？

弄清楚这2个问题，再下判断，就能极大地减少犯错！

为什么？

因为，这样做的意思是，先了解事实情况！

不管什么问题，不管有无经验，最终都要汇归于一个点：具体问题，具体分析！

所以，只要先详细了解清楚事实情况，就一定能做出最正确的判断。也只有先详细了解清楚事实情况，才能做出最正确的判断。

插一句：为什么我们选择以故事的方式来提升思维？也是因为，它们都是事实！

因此，非常重要的是：

永远保持客观！

这样才能看到最真实的世界，认知和能力的成长才会没有上限！

有很多看似很难的难题，并不是真的有多难，而是很多时候，我们压根就没去思考过它的解决方法。

而一旦去思考，很多时候都能找到方法，并且，方法可能还很简单。