在美国经济大萧条时期，有一位17岁的姑娘，好不容易才找到一份在高级珠宝店当售货员的工作。

在圣诞节的前一天，店里来了一位30岁左右的贫民顾客，他衣衫褴褛，一脸的悲哀、愤怒，他用一种不可企及的目光盯着那些高级首饰。

这时，店里的电话响了。

姑娘要去接电话，一不小心，把一个碟子碰翻，六枚精美绝伦的金戒指落到地上。

她慌忙捡起其中的五枚，但第六枚怎么也找不着。这时，她看到那个30岁左右的男子正向门口走去。

顿时，她醒悟到了戒指在哪儿。

当男子的手将要触及门柄时，姑娘柔声叫道：“对不起，先生！”

那男子转过身来，两人相视无言，足足有一分钟：“什么事？”他问，脸上的肌肉在抽搐着。

姑娘一时竟不知说些什么，该怎么说。

“什么事？”他再次问道。

“先生，这是我的第一份工作，现在找个事儿做很难，是不是？”姑娘神色黯然地说。

男子长久地审视着她，终于，一丝柔和的微笑浮现在他脸上。

“是的，的确如此！”他回答，“但是我能肯定，你在这里会干得不错。”

停了一下，他向前一步，把手伸给她：“我可以为你祝福吗？”

他转过身，慢慢走向门口。

姑娘目送着他的身影消失在门外，转身走向柜台，把手中握着的第六枚金戒指放回了原处。

魔步特点评

您读出了什么？

试想一下，如果当时这位姑娘，像往常其他很多人的做法一样带着指责地语气去说，朋友们觉得这位男子会怎么做？

估计会像颗点着了的窜天鼠一样，要么当场炸开，要么瞬间就飞远了。

想想是吧？

这样的话，想要拿回戒指就基本不可能了。

因此，故事里的姑娘没有这样做，而是换了一种方式，结果不费力的就把戒指要了回来。

那么，朋友们觉得这位姑娘厉害在什么地方？

是很善于观察形势，然后精明应对吗？

虽然看着像，但是不是！

那是她很会读懂人心吗？

看着像，但也不是。

有些朋友是不是已经想到了？

从各方面的情况综合来看，这位姑娘当时的心声应该是“我相信他能理解我，我相信他能还给我”，所以，在长久的对视中，她不责怪，不阻拦，只是静静地等待着……

而这位男子，想想自己衣衫褴褛，一身穷样，一脸悲怨，换着那些以貌取人的销售员，可能就算不是我拿的，他们也可能一眼就认定我是那个坏人，然后以抓小偷的态度对我了，但是，这位年纪轻轻的姑娘，却没有这样，他居然能对我如此尊重和信任……

所以，这位姑娘真正厉害的地方是：

从心底给以尊重和信任。

这个道理好像我们大家从小就懂，那我们现在是怎么做的？

不管怎样，以后，在我们面临一些不好的事情时，在我们习惯性地想要开口责备时，这时，暂停一下，想想：

如果我打心底相信他可以做好，那我现在会怎么做？

想到后，就换一种方式处理吧。